Ausbildung zur Mitarbeit

in der Telefonseelsorge (Telefonberatung und Onlineberatung)

Bereits gestartet (04/2026-07/2027)

Nächste Ausbildungsobald der Termin feststeht, finden Sie in hier!
Oder schreiben Sie uns, wenn Sie weitere Informationen zur Ausbildung wollen

Werden Sie Teil einer sinnstiftenden Tätigkeit – und entdecken Sie, wie bereichernd es sein kann, andere Menschen zu begleiten und dabei selbst zu wachsen.

Unsere Ausbildung eröffnet Ihnen einen fundierten und praxisnahen Einstieg in die ehrenamtliche Telefon- und Onlineberatung – und bietet gleichzeitig eine besondere Chance für Ihre persönliche Weiterentwicklung.

In einer wertschätzenden und vertrauensvollen Atmosphäre erleben Sie eine Ausbildungsgruppe, die Raum für Achtsamkeit, Austausch und echte Begegnung schafft. Dieser geschützte Rahmen ermöglicht es, sich selbst besser kennenzulernen, neue Perspektiven zu gewinnen und die eigene Haltung weiterzuentwickeln.

Von Beginn an verbinden wir Theorie und Praxis: Bereits während der 14-monatigen Ausbildung sammeln Sie eigene Erfahrungen in der Beratung am Telefon und im Chat. Diese werden professionell begleitet, reflektiert und gemeinsam in der Gruppe vertieft.

Unsere monatlichen Seminare unterstützen Sie dabei, sowohl fachlich als auch persönlich zu wachsen. Sie erwerben zentrale Kompetenzen wie Gesprächsführung, Krisenintervention, Grundlagen der Onlineberatung sowie wichtige Fähigkeiten der Selbstreflexion.

Bewerbung für die Ausbildung zur Mitarbeit

Wenn Sie ein offenes Ohr für die Anliegen der Menschen mitbringen – von jung bis alt.
Wenn Sie sich belastbar fühlen und über einen guten zeitlichen Freiraum verfügen.
Wenn Sie die Menschen mit ihren Sorgen gerne begleiten und unterstützen möchten.
Wenn Sie auch geduldig sein können und einen langen Atem haben.
Wenn Sie auf der Suche nach einer sinnvollen ehrenamtlichen Tätigkeit sind.
Wenn Sie bereit sind, sich auf einen Ausbildungsprozess in der Gruppe einzulassen.
Wenn Sie Mitarbeiter*in der Telefonseelsorge werden wollen.

Schreiben Sie bitte an:
 
Drin Michaela Koller
michaela.koller@ts142.at

Postfach 5, 5010 Salzburg
Telefon 0662 62 77 03 DW 13

Auf Wunsch senden wir Ihnen den Bewerbungsbogen gerne zu.

Nach der Ausbildung

Wir erwarten nach der Ausbildung die Mitarbeit für mindestens zwei Jahre. Die meisten bleiben viel länger bei uns.

  • 12 Stunden Dienst pro Monat, ca. 142 Stunden im Jahr. Freie Zeiteinteilung ist möglich. 
  • Die verbindliche Teilnahme an der monatlichen Supervision in der Gruppe.
  • Bereitschaft zur laufenden Weiterbildung.  

 

 Mitarbeit in der Telefonseelsorge auf Basis einer externen Ausbildung/Qualifikation

Die 14-monatige Ausbildung bildet den Hauptzugang zur Telefonseelsorge. Es gibt aber auch die Möglichkeit zur Mitarbeit auf Basis einer vergleichbaren externen Ausbildung.

Wer eine solche Ausbildung mitbringt bzw. sich darin befindet, wie z. B. Lebens- und Sozialberatung, Psychotherapieausbildung, Studium der Sozialen Arbeit, … kann auf Basis dieser Qualifikation in der Telefonseelsorge  mitarbeiten.

Die Telefonseelsorge ist vom Bundesministerium als Praktikumseinrichtung offiziell anerkannt – sowohl für das psychotherapeutische Propädeutikum als auch das psychotherapeutische Fachspezifikum.

Melden Sie sich, wenn Sie Interesse an der Mitarbeit haben, direkt bei:

Drin Michaela Koller
michaela.koller@ts142.at

Postfach 5, 5010 Salzburg
Telefon 0662 62 77 03 DW 13

Der Bewerbungsbogen wird Ihnen auf Wunsch gerne zugesandt.

Begleitung im Dienst

Supervision
Alle Mitarbeiter*innen nehmen nach der Ausbildung monatlich an einer Supervision in der Gruppe teil – im Ausmaß von zwei Arbeitseinheiten. Diese regelmäßige Reflexion unter fachlicher Begleitung ist ein wichtiger Bestandteil der Qualitätssicherung.

Weiterbildung
In regelmäßigen Abständen werden Veranstaltungen der Weiterbildung angeboten, interne wie externe. Die Mitarbeiter*innen setzen sich mit den Themen auseinander, die in den Gesprächen/Beratungen eine besondere Herausforderung darstellen.

Festliche Höhepunkte sind die zwei Jahrestreffen der Telefonseelsorge (TS) Salzburg, TS Pinzgau und TS Lungau
Beim Mitarbeiter*innen-Tag „Wir über uns“ und bei der Adventfeier treffen sich alle Mitarbeitenden aus allen Supervisionsgruppen zum Erfahrungsaustausch und zur thematischen Auseinandersetzung.

Tagungen und Kongresse
Besondere Highlights sind die Tagungen der Telefonseelsorge Österreich (TSÖ), die jährlich stattfinden. Die IFOTES Kongresse auf internationalen Ebene finden alle 3 Jahre statt und bilden ein Europa und Welt weites Netzwerk der „Telefonseelsorge“. Salzburg war Gastgeber der TSÖ Tagung im Mai 2023  (Folder und Programm PDF).

Jubiläen …
2023: 25 Jahre TS Pinzgau und TS Lungau und 45 Jahre TS Salzburg
2024: 25 Jahre kids-line
2028: 50 Jahre Telefonseelsorge Salzburg